Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten deine Daten ausschließlich auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG). Nachfolgend informieren wir dich darüber, welche Daten wir zu welchem Zweck verarbeiten und welche Rechte dir zustehen.

Stand: [DATUM EINTRAGEN]

1. Verantwortlicher

[FIRMENWORTLAUT]
[STRASSE UND HAUSNUMMER]
[PLZ] [ORT], Österreich
E-Mail: info@titocar.at
Telefon: [TELEFONNUMMER]

Bei Fragen zum Datenschutz kannst du dich jederzeit direkt an diese Adresse wenden.

2. Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) — etwa zur Abwicklung deiner Bestellung
• Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) — etwa zur Erfüllung steuerlicher Aufbewahrungspflichten
• Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) — etwa für die technische Sicherheit unserer Website
• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) — etwa für den Newsletter oder für Cookies, die nicht technisch notwendig sind. Eine Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

3. Hosting und Shopsystem

Diese Website wird auf der Plattform von Shopify betrieben. Anbieter ist Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1–2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland.

Shopify verarbeitet in unserem Auftrag die Daten, die zum Betrieb des Shops erforderlich sind. Beim Aufruf der Website werden automatisch technische Zugriffsdaten in Server-Logfiles gespeichert: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Browsertyp und Betriebssystem sowie die zuvor besuchte Seite. Diese Verarbeitung dient der Bereitstellung, der Stabilität und der Sicherheit unseres Angebots und beruht auf unserem berechtigten Interesse.

Mit Shopify besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO.

4. Bestellabwicklung

Für die Abwicklung deiner Bestellung verarbeiten wir Bestandsdaten (Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, gegebenenfalls Telefonnummer), Vertragsdaten (bestellte Waren, Preise) und Zahlungsdaten.

Diese Verarbeitung ist zur Erfüllung des Kaufvertrags erforderlich. Ohne diese Daten können wir deine Bestellung nicht bearbeiten.

Wir geben deine Daten weiter an das von dir gewählte Zahlungsunternehmen, an den Versanddienstleister sowie an unsere Steuerberatung, soweit dies zur Abwicklung erforderlich ist.

5. Zahlungsdienstleister

Je nach gewählter Zahlungsart übermitteln wir die für die Abwicklung notwendigen Daten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister. Diese Anbieter sind für die Verarbeitung eigenständig verantwortlich; es gelten ergänzend deren Datenschutzbestimmungen.

Wir setzen unter anderem ein: Shopify Payments, PayPal, Klarna sowie die Anbieter der jeweiligen Karten- und Sofortzahlungsverfahren.

Deine vollständigen Zahlungsdaten — etwa Kartennummern — sehen wir zu keinem Zeitpunkt. Sie werden verschlüsselt direkt an den Zahlungsdienstleister übertragen.

6. Versand

Zur Zustellung deiner Bestellung übermitteln wir Name, Lieferadresse und, sofern angegeben, E-Mail-Adresse und Telefonnummer an den beauftragten Versanddienstleister. Die E-Mail-Adresse und die Telefonnummer werden für die Sendungsverfolgung und für Zustellbenachrichtigungen verwendet.

7. Kundenkonto

Du kannst bei uns ein Kundenkonto anlegen, musst das aber nicht. Legst du eines an, speichern wir die von dir angegebenen Daten, damit du sie bei künftigen Bestellungen nicht erneut eingeben musst und deine Bestellhistorie einsehen kannst.

Du kannst dein Kundenkonto jederzeit löschen lassen. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben davon unberührt.

8. Kontaktaufnahme

Wenn du uns per E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular kontaktierst, verarbeiten wir deine Angaben zur Bearbeitung der Anfrage. Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung beziehungsweise unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen.

Wir löschen diese Daten, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

9. Newsletter

Für den Newsletter verwenden wir das Double-Opt-in-Verfahren: Nach deiner Anmeldung senden wir dir eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Erst nach Bestätigung nehmen wir dich in den Verteiler auf. Wir protokollieren Anmeldung und Bestätigung, um die Einwilligung nachweisen zu können.

Du kannst den Newsletter jederzeit abbestellen — über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder formlos per Nachricht an uns. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung.

10. Cookies und Einwilligung

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Technisch notwendige Cookies — etwa für den Warenkorb, die Anmeldung oder die Sicherheit — setzen wir auf Grundlage unseres berechtigten Interesses und deiner vertraglichen Nutzung des Shops.

Alle übrigen Cookies, insbesondere für Statistik und Marketing, setzen wir erst nach deiner ausdrücklichen Einwilligung über unser Einwilligungsbanner. Deine Auswahl kannst du jederzeit über die Einstellungen im Banner ändern oder widerrufen.

Zusätzlich kannst du Cookies in deinem Browser generell blockieren oder löschen. Bitte beachte, dass dann einzelne Funktionen des Shops nicht mehr richtig arbeiten.

11. Webanalyse und Marketing

Sofern du eingewilligt hast, setzen wir folgende Dienste ein:

• Google Analytics 4 (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) zur Auswertung der Nutzung unseres Shops in pseudonymisierter Form.
• Meta Pixel und Conversions API (Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland) zur Messung des Erfolgs unserer Werbeanzeigen.
• Google Ads zur Erfolgsmessung unserer Anzeigen.

Diese Dienste verarbeiten Nutzungsdaten, gekürzte IP-Adressen und Gerätekennungen. Rechtsgrundlage ist ausschließlich deine Einwilligung. Du kannst sie jederzeit über das Einwilligungsbanner widerrufen.

Hinweis für den Betreiber: Diesen Abschnitt vor dem Launch an die tatsächlich eingesetzten Dienste anpassen. Nicht genutzte Dienste bitte streichen.

12. Social Media

Wir sind auf sozialen Netzwerken vertreten. Wenn du unsere Profile dort besuchst, verarbeitet der jeweilige Anbieter deine Daten in eigener Verantwortung. Auf unserer Website eingebundene Links zu diesen Profilen übertragen keine Daten, bevor du sie anklickst.

13. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Rechnungs- und Buchhaltungsdaten bewahren wir aufgrund gesetzlicher Vorgaben sieben Jahre auf. Daten aus Einwilligungen speichern wir bis zum Widerruf und danach nur noch, soweit ein Nachweis erforderlich ist.

14. Empfänger und Übermittlung in Drittländer

Wir geben Daten nur an Dienstleister weiter, die uns beim Betrieb des Shops unterstützen — insbesondere Shopsystem, Zahlungsabwicklung, Versand, E-Mail-Versand, Analyse und Steuerberatung. Mit allen Auftragsverarbeitern bestehen Verträge nach Art. 28 DSGVO.

Einzelne dieser Anbieter verarbeiten Daten auch außerhalb der Europäischen Union, insbesondere in den USA. In diesen Fällen stützen wir die Übermittlung auf einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission oder auf Standardvertragsklauseln nach Art. 46 DSGVO.

15. Deine Rechte

Dir stehen gegenüber uns folgende Rechte zu:

• Auskunft über die von uns verarbeiteten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Eine kurze Nachricht an info@titocar.at genügt.

16. Beschwerderecht

Wenn du glaubst, dass die Verarbeitung deiner Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, kannst du dich bei der Aufsichtsbehörde beschweren:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42, 1030 Wien
www.dsb.gv.at

17. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald sich unser Angebot, die eingesetzten Dienste oder die rechtlichen Vorgaben ändern. Es gilt jeweils die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.