Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung
Diese Belehrung gilt für Verbraucherinnen und Verbraucher im Sinne des Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetzes (FAGG).
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte dritte Person, die nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hast beziehungsweise hat.
Haben mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung unterschiedliche Lieferzeiten, beginnt die Frist mit dem Tag, an dem die letzte Ware in Besitz genommen wurde.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns
[FIRMENWORTLAUT]
[STRASSE UND HAUSNUMMER]
[PLZ] [ORT], Österreich
E-Mail: info@titocar.at
Telefon: [TELEFONNUMMER]
mittels einer eindeutigen Erklärung (zum Beispiel per Brief oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das aber nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.
Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht besteht nach § 18 FAGG unter anderem nicht bei Verträgen über
- Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind,
- Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,
- versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
- Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
Praktische Hinweise zur Rücksendung
Damit die Abwicklung schnell geht, bitten wir dich um Folgendes — deine gesetzlichen Rechte werden dadurch nicht eingeschränkt:
- Melde den Widerruf am besten kurz per E-Mail an, damit wir die Rücksendung zuordnen können.
- Sende die Ware möglichst in der Originalverpackung und ausreichend gesichert zurück. Chemische Produkte müssen dicht verschlossen und auslaufsicher verpackt sein.
- Lege eine Kopie der Rechnung oder die Bestellnummer bei.
Bei beschädigt gelieferter Ware brauchst du keinen Widerruf zu erklären. Melde dich in diesem Fall einfach direkt bei uns — das läuft über die Gewährleistung und ist für dich kostenlos.
Muster-Widerrufsformular
Wenn du den Vertrag widerrufen willst, fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.
An
[FIRMENWORTLAUT]
[STRASSE UND HAUSNUMMER]
[PLZ] [ORT], Österreich
E-Mail: info@titocar.at
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):
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Bestellt am (*)/erhalten am (*): _____________________
Name der/des Verbraucher(s): _______________________
Anschrift der/des Verbraucher(s): ___________________
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Unterschrift der/des Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ______________________
Datum: _____________________
(*) Unzutreffendes streichen.